Por que Eco
É difícil ir a qualquer lugar hoje em dia sem ouvir sobre sustentabilidade e respeito ao meio ambiente. Mas esses termos se tornaram mais do que apenas chavões. Os consumidores de hoje se preocupam mais do que nunca com produtos feitos com processos sustentáveis, vêm em embalagens recicláveis ou têm outras características ecologicamente corretas - e os fabricantes estão entregando, tornando mais fácil para os varejistas criar uma seleção robusta de produtos ecologicamente corretos e produzidos de forma sustentável em suas lojas.
Na Southern Barker, que tem lojas em Lexington, Ky., os compradores estão começando a prestar atenção nas embalagens, disse a associada de vendas MacKenzie Perkins.
"As pessoas preferem caixas que quebram e reciclam facilmente", disse ela. "Muitos de nossos clientes também trazem seu próprio pote para guloseimas do Barker Bar."
Perkins disse que se há uma coisa que ela gostaria de ver melhorias, seria o uso de embalagens plásticas.
Julie Creed, vice-presidente de vendas e marketing da Pure and Natural Pet, fabricante de produtos de beleza em Norwalk, Connecticut, concorda que a embalagem é do interesse de muitos consumidores.
“Houve um grande aumento na redução de plásticos de uso único”, disse ela. “Essas ideias não são apenas tendências, mas se tornaram o esteio. Os clientes que adotam um estilo de vida mais sustentável olham para os rótulos dos produtos que usam para sua família e animais de estimação”.
Ainda assim, John Barron-Ethridge, proprietário da Pet City Houston, uma varejista no Texas, apontou que o preço ainda é uma consideração importante para muitos clientes - especialmente durante esses tempos econômicos desafiadores. Isso pode significar que, mesmo que eles prefiram comprar a opção ecológica, se custar mais, pode não ser viável.
"Até que o custo de algumas opções ecológicas diminua, elas simplesmente podem estar fora do alcance de alguns clientes", acrescentou.
No que diz respeito a quais clientes investem mais, certamente há um componente geracional - embora essa não seja uma regra inabalável.
"As gerações mais velhas também têm interesse em produtos ecológicos, mas todos os tipos de estudos mostram que a geração Z e a geração do milênio estão significativamente mais interessadas", disse Deb Suchman, cofundadora da Polkadog Bakery, uma fabricante de doces e varejista em Boston. . "Como há tanta informação disponível em bytes de mídia facilmente digeridos, a geração mais jovem recebe aquele feedback sexy de dopamina toda vez que busca digitalmente por sustentabilidade e outras tendências ecológicas. Vivemos em um mundo onde há mega-influenciadores promovendo sustentabilidade, proteínas alternativas no mesmo vídeo de 30 segundos onde discutem a progressividade corporativa."
Anne Carlson, fundadora e CEO da Jiminy's, com sede em Berkeley, Califórnia, que fabrica comida para cães e guloseimas usando proteína sustentável de insetos, disse que a percepção evoluiu - e inclui um fator interessante que não existia anteriormente.
"Agora há uma sensação de diversão regida pelo otimismo e praticidade", explicou Carlson. "Os primeiros produtos ecologicamente corretos eram bons, mas prejudicados pelas percepções da época como carentes de um toque especial. Eles não eram considerados atraentes. Agora, o setor parece vagamente inovador. Os consumidores que escolhem ecologicamente corretos estão engajados e querem resolver problemas. Por quê? ? É muita coincidência não conectar as notícias ambientais que pioram rapidamente, amplificadas pelo ciclo de notícias de 24 horas, com a explosão de produtos ecologicamente corretos. Há um sentimento crescente em um setor de consumo crescente de fazer algo.
Encontrar maneiras de alertar os clientes sobre produtos ecológicos e sustentáveis é fundamental para os varejistas de animais de estimação que desejam deixar sua marca nessa categoria, e o merchandising combinado com uma boa sinalização pode ajudar.
"Na loja, crie tampas ou postos avançados para destacar produtos ecológicos e tenha sinalização que explique claramente por que é ecológico", sugeriu Julie Creed, vice-presidente de vendas e marketing da Pure and Natural Pet, fabricante de produtos de beleza em Norwalk, Conn. "Online, promova produtos ecologicamente corretos em seu mastro com um link clicável, tenha uma guia para todos os produtos ecologicamente corretos que estão à venda e crie um ícone para denotar o status ou use o FSC [Forest Stewardship Council ] ou logotipo orgânico certificado pelo USDA [Departamento de Agricultura dos EUA] se o produto se qualificar."